常见问题

青云梯专注于稳定性和真实的客服响应，而不是一味堆砌节点数量。我们针对ChatGPT、Netflix等高频场景做了专项线路优化，晚高峰也能保持流畅，同时价格保持透明，无隐藏收费。

青云梯支持Windows、macOS、iOS、Android和路由器等全平台。主流客户端如v2rayN、v2rayNG、Shadowrocket、Clash VPN均可直接导入订阅链接使用，操作简单，新手友好。

可以。青云梯针对AI工具访问场景做了专项线路配置，ChatGPT、Claude、Grok在大多数情况下可以稳定访问，节点会根据平台的IP策略定期更新调整。

注册账号后即可立即领取5GB免费流量，无需绑定信用卡或充值。试用结束后可以按需升级至月付或年付套餐，没有强制要求。

首先建议切换到其他节点尝试，或刷新订阅链接获取最新节点列表。如果问题持续，可以联系我们的客服，技术团队会提供具体的配置排查步骤，通常能快速解决。

不会。青云梯不设置自动续费，您的账户余额或套餐用完后服务会暂停，不会产生额外扣费。您可以随时登录账户手动续费或升级套餐。

试用流量从您注册账号后立即开始计算，所有上传和下载流量均计入5 GB限额。流量用尽后，服务会暂停，您需要升级到月付或年付套餐才能继续使用。付费套餐为无限流量，不设上限。

两个套餐均提供无限流量和完整节点访问权限。主要区别在于：月付支持3台设备同时在线，年付支持6台；年付比按月累计节省约37%，折合每月仅约7.9元。如果您确定会长期使用，年付性价比更高。

可以。月付套餐支持3台设备同时在线，年付套餐支持6台。每台设备用各自的客户端（如手机用Shadowrocket、电脑用v2rayN）导入同一订阅链接即可，无需额外操作。

网速慢通常是节点问题——建议先切换到延迟较低的节点，刷新订阅链接获取最新列表，并选择当前状态最优的服务器。如果全部节点都慢，可联系客服，技术人员会根据您的网络运营商和地区推荐最适合的配置。